360于2009年10月宣布永遠免費之后，市場格局為之巨變。

　　近日，360又出顛覆之舉：宣稱為保護用戶隱私，源代碼交給中國信息安全評測中心托管。金山將安全軟件獨立，一方面應對復雜的競爭局面，一方面暗中打造又一家上市。

　　王江民去世，兒子王營接任。背景不同、觀念不同的兩代人，在朝代更迭中，主政方針也將發(fā)生質(zhì)的變化。

　　瑞星遇到不少麻煩：北京市公安局網(wǎng)絡安全監(jiān)察處原處長于兵案將瑞星牽扯其中，市場份額第一被360取代，中高層從2009年開始出現(xiàn)動蕩。瑞星何去何從？

　　此前，殺毒江湖跌宕十余年，卻只能算得上是中關村里的一場戰(zhàn)爭。而如今，新的資本，新的技術，新的人物，新的模式，徹底沖破中關村的罩子，一切元素都在顛覆著這個發(fā)源于中關村、成長于中關村、戰(zhàn)斗于中關村的產(chǎn)業(yè)。殺毒企業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)接軌的同時，也將真正走出中關村。

　　殺出中關村

　　4月15日，在金山安全軟件成立的當天，CEO王欣用“惡劣”兩字形容安全市場的競爭態(tài)勢。“惡劣”，一是指企業(yè)間競爭的手段無所不用其極，明槍不好躲，暗箭更難防；二是指這個行業(yè)正在發(fā)生很大的變化：技術、人物、資本，而這些不確定也使得競爭前景不明。

　　終結中關村時代

　　“創(chuàng)始人的眼界窄，小富即安。技術方面沒有開放的心態(tài)。缺乏良好的投融資環(huán)境，企業(yè)做不大。管理方式落后，小作坊或是家族企業(yè)運營模式。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，提到殺毒軟件，他就感到“江湖險惡”，想到中關村企業(yè)普遍具有的局限性。

　　瑞星多年盤踞市場第一，但仍不肯搬出中關村那座不起眼的寫字樓，每天與搬箱子的中關村人爭搶著電梯。2007年的時候，一位瑞星內(nèi)部人士曾對記者抱怨過辦公環(huán)境的惡劣，“但沒人敢提搬家的事，生意正好，萬一一搬家破了風水，誰負責？”

　　在這個充分競爭的領域，幾乎很難有長久的第一。最早是以硬件產(chǎn)品形式為主的瑞星防病毒卡開創(chuàng)了安全市場，但很快就被以軟件形式的江民殺病毒軟件取代了地位，從1996年到2000年，是王江民事業(yè)最輝煌的時期，KV300取得了極大的商業(yè)成功，最高時曾占領90%的份額，KV殺病毒軟件就是中關村的硬通貨。2000年，瑞星開始在渠道和市場上發(fā)力，很快就超載了江民的市場份額。而瑞星剛剛站穩(wěn)腳跟時間不長，金山入局，啟動“藍色安全革命”，以價格戰(zhàn)和一些新概念快速搶下一塊陣地。此后幾年，瑞星保持了市場份額第一，金山穩(wěn)步增長，而江民則漸漸被邊緣化。

　　大哥已去，江湖不再。

　　殺毒市場風云變換，恩怨情仇，而王江民卻是江湖人人敬重的“大哥”。一個技術天才開創(chuàng)了一個草莽時代，他是中關村第一個百萬富翁，他是中關村知識英雄的代表。在王江民的追悼會上，他昔日的競爭對手紛紛趕來悼念：金山軟件董事長求伯君、金山安全CEO王欣，奇虎360董事長周鴻祎、總裁齊向東，瑞星副總裁張雨牧……這一切說明了他的江湖地位。

　　但他的離去，似乎也宣告著一個時代的終結。其實，互聯(lián)網(wǎng)在過去的幾年間一直不斷侵蝕著軟件業(yè)，殺毒軟件產(chǎn)業(yè)正在被悄然改變。

　　免費的“走私通道”

　　第一顆炸彈是360拋出的。2008年，360推出免費殺毒軟件，其他企業(yè)反應非常激烈，認為這是砸飯碗的舉措。到2009年360宣布永遠免費，各個企業(yè)似乎已經(jīng)意識到這是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，冷靜接納，并開始籌劃應對策略。

　　除了360，今年3月底，德國Avira小紅傘殺毒軟件也以免費的形式殺入中國市場。此前，微軟早已宣布安全軟件免費。當然，覬覦這個市場的還有“全民公敵”、無所不為的騰訊。騰訊的QQ醫(yī)生已經(jīng)推出4年，現(xiàn)又決定自行開發(fā)殺毒軟件，與所有安全廠商正面交戰(zhàn)。而深諳互聯(lián)網(wǎng)精神的騰訊，一定也是免費模式的支持者。

　　與其說是免費顛覆這個行業(yè)，更理性地講是互聯(lián)網(wǎng)顛覆這個行業(yè)。正如Google對微軟的戰(zhàn)爭。

　　過去的幾年間，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進軍瀏覽器、搜索，搶占互聯(lián)網(wǎng)的入口。其實在入口之外，還有一條價值潛力巨大的通道：客戶端軟件。這類軟件平時藏身于電腦桌面的右下方：殺毒軟件、下載工具、輸入法、即時通訊軟件等等應用軟件，例如QQ、MSN、搜狗輸入法、風暴影音、PPlive、迅雷、 360殺毒軟件等。

　　將用戶與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，占領了這條通道，就是掌握了一條“走私通道”。這個客戶端有很多賺錢的方式：賣廣告，捆綁銷售其他軟件，給網(wǎng)站導流量分成，在基本業(yè)務免費的基礎上對增值業(yè)務收費。

　　到目前為止，做得最為成功的就是騰訊，通過QQ聊天工具，騰訊涉足了幾乎所有的主流互聯(lián)網(wǎng)應用。這些應用黏住海量用戶，然后通過增值業(yè)務賺取利潤。

　　對于殺毒軟件的商業(yè)模式之變。

　　全新的游戲規(guī)則似乎已經(jīng)逐漸清晰：就是通過免費模式奠定自己的海量用戶群，在免費的基礎上，讓部分用戶為額外的服務付費。而勝負的關鍵在于，如何對用戶進行深度分析與挖掘，推出適合的增值服務，讓高端用戶主動掏錢包。

　　瑞星：守住本分

　　瑞星創(chuàng)始人王莘因為身體不好，很長一段時間不太過問的事情。為人低調(diào)，但遇事不服輸。

　　瑞星盤踞行業(yè)第一近十年時間，在2010年這種平衡被打破。艾瑞最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：截至2010年1月中旬，免費的360殺毒市場份額穩(wěn)步攀升至33.76%，正式發(fā)布僅一個季度便躍居行業(yè)第一。

　　瑞星的難題不止于此。今年2月份，北京公安局網(wǎng)監(jiān)處原處長于兵被北京市一中院公審，瑞星被指控向于兵行賄420余萬元。瑞星與東方微點間的恩怨也完全地公開出來。如果行賄罪成立，瑞星可能還會面臨一系列的訴訟。

　　從去年10月開始，瑞星高管包括副總裁毛一丁、馬剛、銷售部總經(jīng)理鄭政等多名高管傳出離職的消息。今年3月，市場部副總經(jīng)理郝婷也正式離職。在外部環(huán)境動蕩的同時，瑞星內(nèi)部也在經(jīng)歷著換血的過程。

　　除了今年年初，與360就“漏洞”與“后門”的是是非非隔空對罵，瑞星目前并沒有太大動作，應對行業(yè)發(fā)生的巨大變化。看得出，短期內(nèi)“低調(diào)守位”是瑞星的第一要務。

　　業(yè)界流傳一個說法：2007年，瑞星賣殺毒軟件收入8億元，是歷史最高點；2008年，受360免費殺毒的影響，收入減半；2009年再次減半，甚至出現(xiàn)虧損。對于這個數(shù)字，瑞星內(nèi)部人士并未予以確認，但承認“影響很大”。

　　4月15日，瑞星發(fā)布了最新的企業(yè)級產(chǎn)品，瑞星副總裁張雨牧在接受外界記者采訪時表示，今年瑞星的重點是利用在國內(nèi)市場技術領先的優(yōu)勢做強企業(yè)級市場，并已經(jīng)有一系列的詳細方案。其實在企業(yè)級市場，瑞星是相對強于金山、江民、360這些競爭對手的，但還是發(fā)力太晚，“如果瑞星在個人業(yè)務最好的時候全力進軍企業(yè)級市場，現(xiàn)在也就不那么難受了。”一位業(yè)內(nèi)人士評價到。

　　金山：改變基因

　　金山軟件董事長兼CEO求伯君，也是中國第一代程序員的代表。苦守金山15年，才利用網(wǎng)游概念將金山推到資本市場上。求伯君已經(jīng)深悟到互聯(lián)網(wǎng)與軟件的不同。比求伯君更早覺醒的是金山前CEO雷軍。雷軍早年一方面力主金山進行網(wǎng)游，一方面主張金山投資卓越網(wǎng)，這兩塊互聯(lián)網(wǎng)的投資成就了今天的金山。此時的雷軍，作為天使投資者，更是廣泛涉獵互聯(lián)網(wǎng)。

　　4月15日，金山安全正式成立，由雷軍任董事長，王欣任CEO。王欣任重道遠，他坦言：“現(xiàn)在的競爭壓力非常大，求總沒有給我們設定盈利目標，我們現(xiàn)在最重要的是把產(chǎn)品做好，贏得更多的客戶。求總告訴我，第一不要打口水戰(zhàn)，更不要進行人身攻擊，要把眼光放的長遠一點。第二點，不要采取下三濫的手段，要做好產(chǎn)品，做好產(chǎn)品比什么都強。”

　　在分拆發(fā)布的同時，金山安全公布了未來的兩大核心戰(zhàn)略，即“全面互聯(lián)網(wǎng)化+可信云安全體系”，金山同時推出了自己的三款新品，采用了免費與收費組合的方式：金山毒霸2011將繼續(xù)收費，金山衛(wèi)士、金山網(wǎng)盾都將永久免費。

　　金山不是一家最有創(chuàng)意的，但金山卻是業(yè)內(nèi)公認的有耐力的。金山也是殺毒領域的老牌廠商，但王欣認為這次分拆是一次重生的過程：“老鷹可以活動70歲，但它到四十歲的時候，必須經(jīng)歷一次痛苦的更新過程：在懸崖上筑一個巢，把它的嘴一點一點啄掉，等待新的嘴長出來，然后用嘴把爪子摘掉，再拔掉過重的羽毛，經(jīng)過這樣5個月后，老鷹才開始重新飛翔。”王欣認為金山是互聯(lián)網(wǎng)的新兵，這次分拆就像是老鷹的重生，需要勇氣。金山從創(chuàng)始人到員工，被軟件思維浸淫多年，分拆出來的安全將拋棄軟件思維，從產(chǎn)品設計、商業(yè)模式、營銷策略全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，這將是一次基因的改變。

　　江民：改朝換代

　　王營為王江民第一任妻子所生，高中畢業(yè)后即赴加拿大留學，主修工商管理兼修金融，已獲MBA學位。與他父親完全不同，王營并不精于技術，但卻有國際化的視野，有著資本運作的經(jīng)驗。

　　王江民的突然辭世，給王營的接任留下很多難題。“江民已經(jīng)被邊緣化了。以前渠道敬重王老師，還幫江民做些市場。現(xiàn)在王老師不在了，渠道不會再像過去那樣幫江民了。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　王江民生前堅持收費模式：“殺毒軟件的真諦在于引擎的創(chuàng)新和研發(fā)，殺毒的核心功能不可能永久免費，永久免費殺毒在國外沒有任何成功的先例。”

　　但現(xiàn)在的江湖已不是那個江湖。王營的接任，會不會撬動江民的短板，重新翻身？

　　“王營也是一個非常勤奮的老板。他接任以來，內(nèi)部明確了未來的方向，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)在上上下下達成了共識。”江民內(nèi)部人士告訴記者，“現(xiàn)在內(nèi)部已經(jīng)開始投入研發(fā)，苦煉內(nèi)功，估計到年底能夠?qū)ν獍l(fā)布。”據(jù)悉，在確定全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的策略基礎上，高寧也暫停所持股份的轉(zhuǎn)讓，表示將像輔佐王江民那樣全力支持王營。

　　“小王總年輕，而且志向非常高，他跟王老師不同，他追求的是做一家向Google、微軟那樣的大。”由小王總給帶來新的希望，他感到非常興奮：“對于現(xiàn)在的免費模式，我們也找到破解的方法了，但現(xiàn)在還不能對外講。”

　　上述內(nèi)部人士雖然沒能透露出新江民的完整戰(zhàn)略，但我們可以清晰地看到，與王江民在任時完全不同，在認同互聯(lián)網(wǎng)趨勢的同時，新江民也開始考慮多元化、國際化、資本運作等各種把做大的路徑。小王總的變革能不能成功還不一定，但小王總的起點就已不再是中關村內(nèi)的戰(zhàn)爭。

　　360：顛覆到底

　　有人恨周鴻祎，將他視為眼中釘。有人敬周鴻祎，認為他極具互聯(lián)網(wǎng)精神。周鴻祎在業(yè)內(nèi)的口碑不能用好與壞來評價，周鴻祎做的事也不能簡單地用對與錯來下結論。

　　在周鴻祎的領導下，360一直被認為是這個行業(yè)的攪局者，從輿論上壓制對手，從商業(yè)模式上顛覆對手。但周鴻祎并不介意，“該怎么看待競爭對手？你不要把他看成敵人，要把他看成磨刀石，競爭對手幫你發(fā)現(xiàn)問題，給你挑刺。”

　　在業(yè)界，周鴻祎最佩服的人是騰訊的馬化騰，他也專門用心研究了騰訊的產(chǎn)品結構和運營模式。受到騰訊的啟發(fā)，周鴻祎近年成為免費的鼓吹者。作為天使投資者，無論是安全360、下載工具迅雷、音樂軟件酷狗、快播，周鴻祎所涉足的都是免費應用，并都把他們做成了細分領域里的領先軟件。在周鴻祎看來，這類客戶端，有了巨大的用戶基礎之后都能根據(jù)用戶需求，推出面向少數(shù)人的增值服務。以騰訊為例，它任何一個增值服務只需要有1%的購買率就夠了，“因為多個 1%累積起來，效應就出來了，集腋成裘。”360已經(jīng)開始嘗試對增值業(yè)務收費。比如云存儲，用戶每月花20元可以使用360提供的無限存儲空間。

　　因為3721而背上“流氓軟件”罵名，周鴻祎更認識到用戶體驗的重要性。所以在推行“基本業(yè)務免費、增值業(yè)務收費”的模式中，周鴻祎認為有幾個關鍵點：第一是要黏住海量的用戶，只有海量的基數(shù)才是收費的基礎。第二是不能傷害用戶體驗，免費的應用一定做得好用。第三是增值業(yè)務一定要便宜，以360 已有的3億裝機量計算，每一個增值業(yè)務只要能吸引1%的用戶，就是一筆巨大的收入，所以不能用高價將用戶擋在外面。