從攜程近期頻繁的舉動來看，在市場競爭激烈、主營業(yè)務(wù)傭金下滑的壓力下，攜程希望通過多重渠道的構(gòu)建，來開辟新的營收增長點(diǎn)。

　　中國最大的在線旅游企業(yè)攜程旅行網(wǎng)，以現(xiàn)金的方式收購了中國古鎮(zhèn)網(wǎng)，中國古鎮(zhèn)網(wǎng)是一家專門介紹古鎮(zhèn)旅游的網(wǎng)站。早在之前，攜程就收購了永安、易游等在線旅游業(yè)務(wù)，同時，還收購了如家、漢庭等經(jīng)濟(jì)型酒店的股份。此外，近日，攜程還與成都市政府進(jìn)行深度合作，新推的無線手機(jī)網(wǎng)站也取得了很好的效果。

　　從攜程近期頻繁的舉動來看，在市場競爭激烈、主營業(yè)務(wù)傭金下滑的壓力下，攜程希望通過新興市場和業(yè)務(wù)的開拓、多重渠道的構(gòu)建，來開辟新的營收增長點(diǎn)。

　　遭遇渠道與競爭的雙重沖擊

　　以攜程為代表的在線代理商，其主營業(yè)務(wù)都是酒店預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂，都以收取傭金為主要盈利模式，業(yè)務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，在線代理商之間的競爭非常激烈。另外，產(chǎn)業(yè)鏈上游廠商直銷力度的加強(qiáng)、垂直搜索網(wǎng)站的出現(xiàn)，使得酒店和機(jī)票價格的透明度越來越高，傭金逐漸下滑，給在線代理商帶來了很大的沖擊。在渠道和競爭的雙重壓力下，在線代理商希望通過其他業(yè)務(wù)的擴(kuò)展來開拓新的營收增長點(diǎn)。

　　多角度開拓新的營收增長點(diǎn)

　　在最近的一年內(nèi)，攜程進(jìn)行了頻繁的收購活動及其他的市場拓展活動。收購主要體現(xiàn)在對經(jīng)濟(jì)型酒店、線下旅行社和在線旅游網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務(wù)的收購上。艾瑞認(rèn)為，通過此類業(yè)務(wù)的拓展，攜程主要想達(dá)到以下的目的：

　　第一，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)渠道控制。信息的及時性和有效性是影響在線旅游網(wǎng)站發(fā)展的非常重要的因素。所以，攜程通過對酒店股份的收購，來加強(qiáng)對酒店渠道的控制，避免因網(wǎng)站價格與實(shí)際酒店價格有出入，從而損害用戶體驗(yàn)的事件發(fā)生。

　　第二，通過對線下旅行社、在線旅游網(wǎng)站的收購，可以擴(kuò)充攜程的產(chǎn)品線，完善度假產(chǎn)品業(yè)務(wù)，而該業(yè)務(wù)也是攜程在資源和經(jīng)驗(yàn)上較為缺乏的業(yè)務(wù)。

　　第三，開拓新的市場。攜程的主營業(yè)務(wù)在中國大陸，通過對臺灣易游、香港永安業(yè)務(wù)的收購，可幫助其開拓香港、澳門、臺灣及海外市場；與旅游資源豐富的成都市政府合作，可擴(kuò)大其在中西部城市的影響力，對其在休閑旅游市場、線下業(yè)務(wù)的擴(kuò)展方面有巨大的推動作用。

　　第四，構(gòu)建多重訂購渠道。根據(jù)攜程公布的數(shù)據(jù)來看，截止4月15日，攜程無線手機(jī)網(wǎng)站日均訪問量比試運(yùn)行期間增長達(dá)5倍以上，機(jī)票、酒店訂單成交量也增長4至5倍。可見，手機(jī)網(wǎng)站將會成為繼電話預(yù)定、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂后的又一個非常重要的訂購渠道。而易游網(wǎng)在手機(jī)預(yù)訂方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)，可幫助攜程進(jìn)一步完善手機(jī)渠道的建設(shè)。

　　通過收購和多重業(yè)務(wù)的擴(kuò)展可給攜程帶來新的營收增長點(diǎn)，但是，如何有效地整合收購的業(yè)務(wù)將是攜程面臨的一個很大的問題。攜程在酒店預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富，其人員組成也以call center占比最高，但是，其在度假產(chǎn)品等業(yè)務(wù)方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)比較缺乏。所以，如何保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，通過收購來彌補(bǔ)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的劣勢，是其未來發(fā)展需處理好的問題。