一個(gè)百億美元的市場(chǎng)擺在眼前,假如現(xiàn)在沒有珍惜,日后只能是追悔莫及。“2009年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入已增長(zhǎng)至130億美元,而2009年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告收入是110億美元,僅僅在5年前,后者是前者的5倍。”漢能投資集團(tuán)董事總經(jīng)理蘇維洲對(duì)記者說(shuō)。
但是在中國(guó),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商還在黎明前的最后一刻掙扎:無(wú)論是3G門戶,還是優(yōu)視科技,都無(wú)法底氣十足對(duì)外宣稱已經(jīng)盈利。這個(gè)叫好不叫座的僵局,也許會(huì)被移動(dòng)商務(wù)廠商率先打破。《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獲悉,億美軟通已經(jīng)開始在河南人壽試點(diǎn),預(yù)計(jì)將有100萬(wàn)臺(tái)智能終端配送至河南、江蘇等三省。有別于諾基亞和蘋果iPhone等終端廠商跨界玩互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)商務(wù)廠商也開始向終端設(shè)備進(jìn)軍,試圖用另辟蹊徑的方式驅(qū)散清晨的薄霧。
全力卡位
“一會(huì)兒你的手機(jī)上會(huì)收到一個(gè)認(rèn)證碼彩信,可以用它到咖啡廳里免費(fèi)換一杯咖啡。”億美軟通CEO李巖細(xì)心地提醒記者。這只是移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)場(chǎng)景,在日本處處刷手機(jī)就可以消費(fèi)的愿望在中國(guó)也即將實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋y行面臨的一個(gè)難題,促使他們必須找到像億美軟通這樣的幫手。億美軟通是一家移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)技術(shù)提供商,由它去完成銀行與電信運(yùn)營(yíng)商之間的技術(shù)對(duì)接。
“2009年在全國(guó)發(fā)行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信用卡應(yīng)該在7000萬(wàn)張左右,如何提高信用卡持卡人的活躍率,是目前我們面臨的主要問題。”中信信用卡北京分中心市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉可東告訴記者。據(jù)其透露,中信銀行“最近做的幾個(gè)項(xiàng)目,第一個(gè)是金鳳成祥,第二個(gè)是我們和電影院做的權(quán)益合作,都是通過(guò)億美的 ‘億美億惠通’認(rèn)證系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。”
但是,李巖顯然不滿足于此,他大方地為客戶鋪設(shè)掃描終端,并且以一個(gè)較低的價(jià)格出租給客戶:“用戶每個(gè)月付個(gè)服務(wù)費(fèi),這個(gè)服務(wù)費(fèi)既包括設(shè)備回收的成本,又包括后臺(tái)托管數(shù)據(jù)的成本,還包括通訊費(fèi)用,大的企業(yè)高端設(shè)備(每個(gè)用戶)可能每月100來(lái)塊錢,小的企業(yè)使用初級(jí)設(shè)備每月三四十塊錢。”這是典型的卡位做法,因?yàn)橐坏┎键c(diǎn)完成,要再更換服務(wù)商,就要付出高昂的成本,所以,盡管李巖前期投入很大,但絕對(duì)能夠捆綁住客戶。“有時(shí)間可以去金鳳成祥蛋糕店,北京四環(huán)以內(nèi)100多家店都有這個(gè)終端。”李巖說(shuō)。
這種模式被他定義為“3I(IT服務(wù)、IP通訊和INFO信息運(yùn)營(yíng))模式”,李巖甚至樂觀地認(rèn)為,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)商的充分競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)沒有圍墻的花園將會(huì)敞開。“首先它在商業(yè)模式上脫離了純粹通訊,進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)。其次新模式的利潤(rùn)區(qū),從差價(jià)批發(fā)的商業(yè)模式進(jìn)入到數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)模式。再次,新業(yè)務(wù)模式將推動(dòng)形成一個(gè)在開放產(chǎn)業(yè)鏈之中各環(huán)節(jié)的充分融合,從而為運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)商務(wù)服務(wù)商都帶來(lái)更大的產(chǎn)值。”
這是樂觀的預(yù)期,而面臨的現(xiàn)狀仍然是電信業(yè)和金融業(yè)在互相滲透的過(guò)程中艱難博弈。三大運(yùn)營(yíng)商和各大銀行、銀聯(lián)各自為政,都希望成為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo),當(dāng)然,更充分的競(jìng)爭(zhēng)就意味著更多的利潤(rùn)區(qū)域,而前提則是跟對(duì)了帶頭大哥。
春光乍現(xiàn)
就在經(jīng)歷了2009年3G元年后,中國(guó)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)積聚了足夠的爆發(fā)潛能,越來(lái)越多的數(shù)據(jù)指向:2010年將成為中國(guó)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的變革之年。工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2009年12月31日,我國(guó)手機(jī)用戶已超過(guò)7.3億;據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國(guó)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到2.33億,占全部網(wǎng)民比例的60.8%。
而智能手機(jī)的普及,也極大地推動(dòng)了移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展。易觀國(guó)際近日發(fā)布的《2009年第四季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示,2009年全年我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)總銷量達(dá)到了2164萬(wàn)部,其中僅第四季度就有724.7萬(wàn)部,增速非常明顯。
海外市場(chǎng)研究的調(diào)查也得出了同樣的結(jié)論。美國(guó)市場(chǎng)研究Gartner認(rèn)為,智能手機(jī)正成為全球手機(jī)市場(chǎng)的救星,2009年全球智能手機(jī)總銷售額增長(zhǎng)24%左右,預(yù)計(jì)在2010年,智能手機(jī)的熱潮還將持續(xù);市場(chǎng)研究IDC的預(yù)測(cè)與此一致:到2010年,智能手機(jī)的份額將占全球手機(jī)銷量的22%,而到2013年,這一份額將提高到31%。
無(wú)論是終端的進(jìn)步,還是用戶規(guī)模的增長(zhǎng),都給移動(dòng)商務(wù)爆發(fā)準(zhǔn)備了非常成熟的條件,而且近日來(lái)自中國(guó)聯(lián)通的消息也表明,資費(fèi)將不再是用戶通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的絆腳石。預(yù)計(jì)從5月開始,中國(guó)聯(lián)通將推出新的3G套餐資費(fèi),新資費(fèi)方案將明顯降低3G的入門門檻,價(jià)格最低的一檔套餐降至36元,其中包括150M上網(wǎng)流量。隨著運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成熟和發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需要,降價(jià)促銷是必然之舉,這將帶動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)人群的大規(guī)模增長(zhǎng)。
移動(dòng)商務(wù)是資訊、娛樂之外的第三大無(wú)線應(yīng)用。阿里巴巴的做法是和國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)瀏覽器廠商優(yōu)視科技結(jié)盟,中國(guó)移動(dòng)則投入400億元人民幣巨資入股浦發(fā),中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)都在積極布局。這是一個(gè)被很多巨頭都盯牢的市場(chǎng),資本的涌入更讓它在2010年格外沸騰,李巖面前擺著很多機(jī)會(huì),但是必須要學(xué)會(huì)做出選擇。